Funkcjonalność zdalnego wsparcia dla urządzeń Samsung
Splashtop Add-on: Samsung Knox to darmowy dodatek stworzony z myślą o użytkownikach urządzeń Samsung z systemem Knox w wersjii wyższej. Umożliwia on technikom zdalne sterowanie urządzeniem poprzez aplikację Splashtop SOS lub Splashtop Streamer, co jest szczególnie przydatne w kontekście wsparcia IT i zdalnego zarządzania. Użytkownicy muszą posiadać odpowiednią licencję komercyjną na Splashtop Rugged & IoT Remote Support, aby korzystać z pełni możliwości tego dodatku.
Aby skorzystać z dodatku, użytkownicy powinni pobrać i uruchomić aplikację Splashtop On-Demand Support (SOS) na swoim urządzeniu mobilnym, a następnie zainstalować odpowiedni dodatek zgodnie z instrukcjami w aplikacji. Po wykonaniu tych kroków, użytkownik dzieli się identyfikatorem sesji z technikiem, który może zdalnie uzyskać dostęp do urządzenia. Proces ten jest zbliżony w przypadku aplikacji Splashtop Streamer, co zapewnia elastyczność i wygodę w zdalnym wsparciu technicznym.
